MELDING 10:25 Op dit moment zien we problemen met de registraties van Mobiel Connect. Het probleem is in onderzoek maar een verwachte oplostijd is nog niet bekend. Er is op dit moment geen work-around.

UPDATE 10:45 De oorzaak is gevonden en de Mobiel Connect’s registreren weer. We monitoren de registraties voorlopig nog.

UPDATE 11:45 In onze monitoring zien we instabiliteit in de registraties van Mobiel Connect. We hebben dit in onderzoek.

UPDATE 12:25 De oorzaak van de instabiliteit is gevonden en hersteld. Onze testen zijn succesvol en de registraties zijn weer succesvol. We blijven voorlopig monitoren.

AFMELDING 14:25 Sinds de laatste update zien wij geen mislukte registraties meer, deze verstoring is opgelost.

MELDING 14:50 Op dit moment is er een verstoring met het bestellen van mobiele abonnementen Door de verstoring ontbreekt bij nieuwe mobiele orders een MSISDN. Het probleem is in onderzoek maar een verwachte oplostijd is nog niet bekend. Wij adviseren om nu geen nieuwe orders in te schieten tijdens deze verstoring.

AFMELDING 17:15 De verstoring is opgelost en nieuwe mobiele orders kunnen weer probleemloos worden besteld.

MELDING 09:15 Op dit moment is er een verstoring met de Infinity wachtrijen waardoor het kan voorkomen dat oproepen niet worden aangeboden op de toestellen ook kunnen er problemen worden ervaren met het Qboard en aan en af melden op de wachtrij. De grid wachtrijen ervaren geen problemen.

UPDATE 11:15 Om 12:00 uur word er een herstart van het infinity platform uitgevoerd ter ondersteuning van het herstel van de dienst.

UDPATE 13:25 Het aanbieden van gesprekken op de wachtrij werkt op dit moment weer. Wel kunnen er op dit moment nog problemen worden ervaren met inloggen op de Coligo desktop applicatie.

AFMELDING 13:50 Deze verstoring is opgelost.

MELDING 11:15 Op dit moment is er een verstoring met de Coligo desktop applicatie waardoor functies van de applicatie niet kan werken of het niet mogelijk is om in te loggen. Het probleem is in onderzoek maar een verwachte oplostijd is nog niet bekend.

AFMELIDNG 13:15 De verstoring is opgelost en wij zien weer een stabiele dienst.

MELDING 9:05 Op dit moment is er een verstoring op de vaste telefonie. De verstoring is grotendeels opgelost alleen op de Infinity wachtrijen (Nieuwe wachtrijen) kunnen nog problemen spelen. Het probleem is in onderzoek maar een verwacht oplostijd is nog niet bekend. Als workaround kan een groep extensie worden gebruikt.

UPDATE 11:30 Het probleem is gevonden en er wordt op dit moment gewerkt aan een oplossing. Zodra deze geschikt bevonden is wordt deze uitgerold.

UPDATE 15:46 Op dit moment is het ook niet mogelijk om in te loggen in de Coligo applicaties en Kubus.

UPDATE 20:33 Om 20:45 uur zal er een emergency maintenance plaatsvinden op de componenten die beschadigd zijn. Tijdens dit onderhoud zijn er grote onderdelen van het netwerk tijdelijk niet bereikbaar zijn. Alles bij elkaar za dit ongeveer 6 uur duren waarin meerdere reboots plaats zullen vinden van o.a. clusters, VMwares, nodes, wachtrijen, Kubus, etc.

UPDATE 05-04 08:40 Na het controleren van van de emergency maintenance is nog een bug gevonden met de nieuwe infinity wachtrijen waardoor opgenomen gesprekken willekeurig verbroken kunnen worden. De bug fix word op dit moment getest.

AFMELDING 05-04 10:05 Het onderhoud van gisteravond is afgerond. Alle getroffen services zijn hersteld en functioneren weer normaal. We monitoren proactief alle diensten. Onze excuses voor het ongemak en we willen u bedanken voor uw geduld.