MELDING 07:40 Op dit moment zijn sommige verbindingen tijdelijk niet beschikbaar, er wordt op dit moment een rollback uitgevoerd waardoor alles zo weer online zou moeten komen.
UPDATE 07:45 De storing komt voort uit een standaard maintenance window welke vannacht is gestart om 00:00 uur.
UPDATE 08:01 De rollback zal naar verwachting nog 30 minuten duren.
UPDATE 08:10 Er is een software upgrade uitgevoerd op een netwerkcomponent waardoor de storing is ontstaan. De leverancier van de hardware is er vanmorgen ook bij betrokken.
UPDATE 08:13 Het grootste gedeelte van alle verbindingen is inmiddels weer online. Als de verbinding nog niet online is, gelieve even te wachten.
UPDATE 08:27 Bijna alles is weer online, mocht de verbinding nog niet online zijn is nu wel het advies om de router even te herstarten, mogelijk om een nieuwe DHCP lease te krijgen.
UPDATE 09:30 De storing leek verholpen enkel zien wij nog steeds verbindingen die niet online komen, het is in verder onderzoek.
UPDATE 10:00 De oorzaak lijkt in een routeringsfout te zitten. Wij zijn nog in onderzoek.
UPDATE 10:39 We zijn in samenwerking met enkele partners de lokale situaties aan het troubleshooten om zo duidelijkheid te krijgen over de hoofdoorzaak. Wij hopen u spoedig van nieuwe informatie te kunnen voorzien.
UPDATE 10:54 Ook de leverancier is bij het huidige issue betrokken. Zodra er nieuwe informatie is, zullen wij u hiervan op de hoogte stellen.
UPDATE 11:53 In uitvoerig onderzoek en in overleg met de leverancier is besloten om nogmaals een rollback uit te voeren. Dit wordt nu voorbereid en zal betekenen dat alle verbindingen voor ongeveer 20 minuten onbeschikbaar worden. Wij zullen u laten weten wanneer dit gestart zal gaan worden.
UDPATE 12:10 De start van de de rollback zal 12:15 worden. Naar verwachting zullen verbindingen tussen 12:15 en 12:45 niet beschikbaar zijn.
AFMELDING 12:53 De rollback is uitgevoerd. Wij zien vrijwel alle verbindingen weer operationeel komen. Mocht een verbinding nog niet tot stand komen, dan is het advies het modem eerst een herstart te geven.