MELDING 13:20 Op dit moment is er sprake van een verstoring. Deze verstoring heeft vooralsnog betrekking op de synchronisatie op het Coligo platform. Dit houdt in dat nummerplan wijzigingen, aan/afmelden van wachtrijen, reach wijzigingen vertraagd worden doorgevoerd. Het probleem is in onderzoek maar een verwachte oplostijd is nog niet bekend.
AFMELDING 15:55 De vertraging is ingehaald en de synchronisatie werkt weer zoals voorheen.
MELDING 11:05 Op dit moment ondervinden wij een storing in de database. Deze verstoring heeft tot gevolgd dat het niet mogelijk is om in te loggen in kubus en de Coligo applicaties. Het probleem is in onderzoek maar een verwachte oplostijd is nog niet bekend.
AFMELDING 11:15 De database is herstart. Dit heeft ervoor gezorgd dat alles weer beschikbaar is.
MELDING 14:30 Op dit moment is er een verstoring in Kubus waardoor het niet mogelijk is om een nummerplan te openen. Een workaround is door de taal op engels te zetten.
AFMELDING 12-04 14:40 Er is een hotfix uitgerold welke dit probleem heeft verholpen.
MELDING 08:31 Op dit moment is er sprake van een verstoring. Deze verstoring heeft vooralsnog betrekking op aanmelden en afmelden op de nieuwe wachtrijen via Kubus, Coligo Desktop en 903/904 op Vaste telefonie Coligo.
Onze engineers hebben het probleem in onderzoek. De verwachte oplostijd is op dit moment nog niet af te geven.
UPDATE 29-03-2021 08:45 Er is een mogelijke oorzaak gevonden en er wordt gewerkt om deze op te lossen.
AFMELDING 09:00 De in- en uitlog problemen zijn opgelost.
MELDING 12:20 Op dit moment is er een verstoring met de nieuwe wachtrijen op het Coligo platform. de verwachte oplostijd ligt binnen één uur.
AFMELDING 12:23 Door de automatische herstart is het probleem verholpen.
MELDING 8:30 Op dit moment is er sprake van een vertraging in de verwerking van CDR exports vanuit Kubus. De vertraging is naar verwachting in de loop van de ochtend weer verholpen. De exports via SFTP werken wel.
AFMELDING 12:25 De vertraging van de CDR exports is verholpen.
MELDING 14:45 Op dit moment is er sprake van een vertraagde aflevering in voicemail berichten. Berichten vanaf vanochtend 07:56 uur worden alsnog vertraagd afgeleverd.
AFMELDING 16:23 Alle voicemail berichten zijn afgeleverd.
MELDING 11:35 Door een verstoring in de CDR zijn de gegevens niet zichtbaar in Kubus. De oorzaak is gevonden en zal in de loop van de dag worden hersteld.
UPDATE 14:00 De verwachting is dat vanavond de achterstand met de CDR is in gelopen en alles weer zichtbaar is.
AFMELDING 15-03 9:00 Alle CDR gegevens zijn weer zichtbaar
MELDING 11:35 uur Op dit moment is een verstoring voor oproepen. De impact is voor 1/3 van de gesprekken welke on-net zijn. Het probleem is in onderzoek maar een verwachte oplostijd is nog niet bekend.
AFMELDING 12:05 uur Deze verstoring is opgelost en de gesprekken hebben geen haperingen of vertragingen meer.
MELDING 10:45 Op dit moment is er een verstoring op de nieuwe wachtrijen op het Coligo platform. De verstoring heeft betrekking op het aanbieden van gesprekken vanuit de wachtrij bij een deel van de gebruikers. Het probleem is in onderzoek maar een verwachte oplostijd is nog niet bekend. Een workaround is om de wachtrijen te vervangen voor een groep.
UPDATE 17:05 uur Vanavond vindt er spoedonderhoud plaats om deze verstoring te verhelpen. Het tijdsvak maken wij straks bekend.
AFMELDING 11-03 8:45 uur Met het spoedonderhoud afgelopen nacht is het probleem met het aanbieden van de oproepen vanuit de wachtrij opgelost.
