MELDING 10:15 Op dit moment ervaren wij een verstoring op de wachtrijen. Het probleem is in onderzoek maar een verwachte oplostijd is nog niet bekend. Als workaround kan een groepsextensie worden gebruikt.
UPDATE 10:30 Door problemen met de core link is er een verstoring op ons platform. Dit is opgelost, de services zijn aan het herstellen. We monitoren het herstel.
AFMELDING 16:15 De verstoring is opgelost en alle services zijn hersteld.
MELDING 9:00 Op dit moment is er een verstoring met aanmelden op de vaste toestellen. Dit geld voor zowel vaste telefonie 1.0 als Coligo. Het probleem is in onderzoek maar een verwachte oplostijd is nog niet bekend.
AFMELDING 9:10 De verstoring is opgelost en aanmelding is weer mogelijk.
MELDING 13:30 Op dit moment is er een verstoring op Kubus waardoor het laden van een pagina een error geeft. Het probleem is in onderzoek maar een verwachte oplostijd is nog net bekend.
AFMELDING 14:45 De verstoring is opgelost en Kubus werkt weer zoals verwacht.
MELDING 15:40 Door een storing in een datacenter in Rotterdam liggen van meerder providers de verbindingen eruit. Zodra wij meer informatie hebben zullen wij deze delen.
UPDATE 16:00 Het probleem word veroorzaakt door een defecte koeling waardoor de apparatuur te warm word en stop. Er wordt momenteel gewerkt aan een oplossing.
AFMELDING 19:00 Alle verbinding zijn weer online.
MELDING 13:40 Op dit moment is er een verstoring op de wachtrijen dat heel af en toe een gesprek wordt afgebroken door nog onbekende redenen. Het probleem is in onderzoek maar de verwachte oplostijd is nog niet bekend. Mocht de klant veel hinder ervaren, als work-around kan er gebruik worden gemaakt van een groepsextentie.
AFMELDING 14:15 De verstoring aan de wachtrijen is opgelost.
MELDING 10:20 Op dit moment is er een verstoring met Kubus waardoord de pagina niet bereikbaar is. Het probleem is in onderzoek maar een verwachte oplostijd is nog niet bekend.
AFMELDING 10:25 Kubus is weer bereikbaar.
MELDING 12:05 Op dit moment is er een probleem op het platform met inkomende en uitgaande gesprekken. De precieze impact is nog niet bekend maar het probleem is in onderzoek.
UPDATE 12:30 Het grootse gedeelte van de diensten zijn hersteld en weer werkende. Op mobiele gesprekken kan het nog voorkomen dat gespreken mislukken door packet loss. Dit is nog in onderzoek.
UPDATE 12:59 Voor mobiel dient flightmode uit en aangezet te worden voor een nieuwe netwerkregistratie. Hierna gaan calls weer de juiste route volgen.
UPDATE 14:28 De verstoring is opgelost, alle services zijn weer online. Een RFO kan worden opgevraagd door een email te sturen naar support@vanbraakict.nl met in de titel RFO storing 16-03-2023.
MELDING 12:38 Op dit moment is er een probleem in de loadbalancer welke ervoor zorgt dat er problemen zijn op o.a. Coligo Desktop en het Coligo Q-Board. Hierdoor kunnen functionaliteiten niet goed werken of uitvallen. Dit heeft de hoogste prioriteit.
AFMELDING 13:40 Door het terugdraaien van een update is deze verstoring opgelost. Alle diensten werken op dit moment weer zonder problemen.
MELDING 10:30 Op dit moment is er een verstoring op vaste telefonie 1.0 waardoor nummerplanen niet automatisch meer wisselen. Het probleem is in onderzoek maar een verwachte oplos tijd is nog niet bekend.
UPDATE 10:25 De verstoring is opgelost.
MELDING 11:52 Op dit moment is er een probleem waarbij ons geautomatiseerd systeem geen nieuwe subnetten kan toekennen aan verbindingen. Dit probleem ligt bij development om het op te lossen. Zodra dit is gedaan worden alle aangevraagde subnetten alsnog toegekend.
AFMELDING 09-02 13:36 Het probleem is opgelost.
